Produktinformation

På IskovDesign.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til IskovDesign.dk via: kontakt@iskovdesign.dk.

Priser
Alle priser på IskovDesign.dk er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – og ofte fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris – såfremt IskovDesign.dk accepterer ordren – der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist i Dkr og inkl. moms.

Bestilling
Præsentation af varer sammen med en pris på IskovDesign.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra Iskovdesign.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud fra IskovDesign.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og Iskovdesign.dk er først indgået, når Iskovdesign.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

Betaling
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra IskovDesign.dk.
Vi modtager Dankort, Visadankort, Mastercard og MobilePay.

Levering
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Leveringstiden vil fremgå ved den enkelte vare. Er der minimum 1 stk. på lager vises leveringstiden til 1-3 hverdage. Såfremt varen ikke er på lager i det ønskede antal, vil vi førstkommende hverdag efter, kontakte kunden og oplyse en forventet leveringstid.
Er der bestilt en vare, som ikke er på lager vil kunden få besked så snart ordren behandles. Kunden har her mulighed for at ombytte til en anden vare af samme prisklasse eller afvente at varen kommer på lager igen eller at fortryde købet.
Kunden vil modtage en e-mail fra IskovDesign.dk, når varen er afsendt fra lageret.

Gavekort
Der kan forekomme udlodning af gavekort eks. i forbindelse med tilmelding af nyhedsbrevet. Vinderen får direkte besked via den angivne email. Der er ingen udløbsdato på dette gavekort.

Reklamation
Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse og køber er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

Ansvarsfraskrivelse og garanti
IskovDesign.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for IskovDesign.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
IskovDesign.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager din bestilling og herefter 14 dage til at returnere varen. Ved benyttelse af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:

Varen sendes forsvarligt retur for egen regning.

Varen er i samme stand som ved modtagelsen og ikke bærer præg af at
have været brugt. En vare er brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.

Kunden har mulighed for at fortryde et køb, selvom varen er brugt men emballage og vare skal fremstå pæn, så varen stadig kan sælges. Afviger de returnerede varer fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at lave nedslag i tilbagebetalingen i overensstemmelse med dansk lovgivning.
IskovDesign opfordrer til at vi kontaktes i forbindelse med en retursag. Dette vil fremme sagsbehandlingen.

Penge tilbagebetales altid til det kort du benyttede ved betaling.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark – ikke alternative pakke distributører, da det gør det umuligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.

Returadresse:
IskovDesign
Erikkevej 2 d
5700 Svendborg

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (og til private).

Webshoppen drives af
IskovDesign
Erikkevej 2 d
5700 Svendborg
CVR nr: 38713299
Telefon +45 20672585

Forbehold for ændringer
IskovDesign.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website.

Links
PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk
FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk
Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk
Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk
Forbrugerinformation www.forbruger.dk

Kontakt

IskovDesign.dk
Erikkevej 2 d
5700 Svendborg
pia@iskovdesign.dk
Tlf: +45 20672585

Cookie- og Privatlivspolitik

IskovDesig.dk har en højt prioriteret datapolitik. Vi ønsker at behandle dine data i henhold til gældende lovgivning. Derfor kan du herunder læse, hvordan vi behandler og beskytter dine personlige data.
Vi indsamler information om alle besøgende hos IskovDesign.dk. Dette gør vi med det formål at kunne forbedre din brugeroplevelse, vurdere hvordan specifikke elementer bruges samt til at kunne understøtte vores markedsføring.
Indsamlingen af dine personlige data på IskovDeswign.dk sker altid i overensstemmelse med den gældende lovgivning samt EU’s generelle bekendtgørelse om databeskyttelse (GDPR). Din IP-adresse og alle data vedrørende din måde at navigere rundt på mellem forskellige sider og tjenester på hjemmeside, registreres automatisk af IskovDesign.dk. Når du logger ind på IskovDesign.dk noteres dette, hvilket gør det nemmere for dig næste gang du handler på IskovDesign.dk

IskovDesign.dk anvender cookies. Dette gøres for at gøre din oplevelse på IskovDesign.dk nemmere og enklere. En cookie er en lille tekstfil, der lagres og gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Heri ligger ingen personfølsomme data om dig. Ved brugen af vores tjenester antager vi, at du accepterer brugen af cookies.

Hvor længe opbevares dine dataoplysninger?
Dine personlige oplysninger opbevares så længe det er nødvendigt og iht. lovgivningen af juridiske, skattemæssige eller regulatoriske årsager eller andre lovlige virksomhedsformål.

Undgå cookies?
Det er til enhver tid muligt at blokere alle cookies, slette eksisterende cookies eller blive gjort opmærksom på før der lageres cookies. Hvis du ændrer dine opsætning vedr. cookies, kan det resultere i en dårligere brugeroplevelse, når du besøger IskovDesign.dk, ligesom der risikerer at være funktioner, der ikke er tilgængelige.

Hvordan kan jeg komme i kontakt med IskovDesign.dk vedr. personoplysninger?
Det er til enhver tid muligt at få oplysning om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, ligesom du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet. Kontakt da IskovDesign.dk på følgende mailadresse pia@iskovdesign.dk.
Det er muligt for dig at få indsigt i, hvilke data vi har om dig samt komme med bemærkninger vedr. registrering i henhold til relevante regler i EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Vi vil til enhver tid fjerne, opdatere eller ændre dine personlige data, som vi er i besiddelse af, hvis det er en relevant henvendelse og med det forbehold, at der ikke er tale om overtrædelse af nogen lovgivning.

Beskyttelse af dine personoplysninger
Det er lovpligtigt, at dine personlige data opbevares sikkert og fortroligt. Derfor sætter vi netop en stor ære i at kunne gøre dette, hvilket betyder, at du altid kan vide dig sikker på, at vi opbevarer disse data sikkert. Der er dog altid en risiko ved dataoverførsler via nettet. Det er ikke muligt for os at sikre 100 % sikkerhed mod at andre uberettiget kan tiltvinge sig adgang oplysningerne. Dermed er det dit eget ansvar, at du opgiver dine personlige oplysninger. Vi sletter og opdatere løbende dine personlige oplysninger.
Der kan være behov for, at vi vil opdatere vores politik vedrørende dine personlige oplysninger